居家工作时代，为员工解决WiFi问题
现在有越来越多的员工是远程办公或混合型办公的，这一数量比以往任何时候都多，这意味着IT的任务不仅是运行办公室的Wi-Fi，而且还要支持员工从家里、咖啡店、度假出租屋或任何他们工作的地方登录WiFi。
当远程工作员工的Wi-Fi出现问题时，没有很好的远程诊断问题的方法，最终会出现这样的情况:
• 员工花费数小时与ISP呼叫中心打电话解决问题
• 公司的IT人员花费数小时跟员工打电话试图诊断问题所在
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• 员工按照谷歌随机搜索来的步骤一步步走下去，有可能会修好，但也有可能更加恶化问题。
这是巨大的痛点，也占用了大量宝贵的工作时间，对你和遇到WiFi问题的员工来说都是如此。
就像帮助台，但对于员工和IT人员来说更简单
别再来回故障排除了。你没有时间，你的员工也没有时间。有了Signifi Business，您可以远程诊断员工的Wi-Fi网络连接问题，无论他们在哪里。
让WiFi扫描变得简单
员工在他们的Mac或Windows电脑上安装Signifi Agent，告诉Agent他们现在在哪里，然后点击几个按钮来扫描他们的网络环境。
一旦初始扫描设置好，Signifi Agent将自动每天扫描网络，帮助IT发现网络问题，以免它们发展成更大的问题。
让远程工作员工自己解决家里的Wi-Fi问题
你的员工在他们的领域是专家，但Wi-Fi故障排除可能不是他们的专业领域。问题仪表板提供了如何指导用户通过家庭网络排除故障的步骤。有了Signifi Business，他们甚至不需要打电话给你就能解决问题。
如果遇到更大的问题，他们不能自己解决，Signifi促进升级到IT支持版本。
设定预期
Signifi Agent还提供实时统计数据，帮助设定对员工网络的期望。
例如：如果他们只购买了20 mbps上传/ 2 mbps下载速度的网络，Signifi Agent将会告诉他们，寻求你的帮助仍然不能让他们的上传/下载速度超过这个阈值。
为升级版打造的集中团队仪表盘
Signifi Agent网络扫描会自动发送到Signifi团队仪表盘，在那里您可以查看每个员工的上传/下载速度、信号强度和频带使用情况。
这样，如果员工不能自己解决问题，当他们打电话给您时，您已经拥有诊断和解决问题所需的所有数据。
快速找到并优先考虑遇到困难的网络
在管理员仪表盘中，您可以查看员工列表，并根据您设置的需求阈值查看每个用户的连接性状态。
将用户列表按名称、突出显示的问题、上传/下载速度、信号强度、安全类型或用户最近一次扫描的时间进行排序，这样您就可以快速找到那些在家庭网络中遇到困难的用户。你可能会在员工之前发现Wi-Fi问题!
你能承受多久的Wi-Fi宕机时间?
你是负责帮助远程工作员工解决家庭Wi-Fi网络连接问题的IT管理员吗? Signifi Business专为你而设